今天這篇文章匯總了關鍵的搜索、數字營銷以及消費者行為趨勢，同時涵蓋了2024年數字營銷專家所需掌握的核心知識。

隨著我們即將告別2023年并步入2024年，現在是一個理想的時刻，來回顧在搜索和消費者行為上發生的顯著變化，并為明年的關鍵數字營銷策略做好規劃。

在本文中，我們將探討對搜索、數字營銷和消費者趨勢最為關鍵的變化，以及對于2024年搜索營銷專業人員來說必須了解的要點。

搜索趨勢：用戶體驗和內容的相關性

首先，讓我們探究今年在搜索技術領域的主要變化以及未來的趨勢。

核心更新：推出的更新旨在優化搜索的效果和安全性。 實用內容：推出的更新著重于讓搜索結果更加實用和相關。 用戶體驗：發布的更新致力于提升各種設備上的用戶體驗。

很明顯，Google 正在努力獎勵那些能提供卓越用戶體驗的網站。

這意味著您提供的內容必須與用戶的搜索查詢緊密相關。

換言之，提供優秀的用戶體驗和確保內容相關性是當前和未來在搜索領域成功的關鍵因素。在我們為2024年制定搜索營銷策略和必備工具時，我們應該牢記這兩個關鍵元素。

消費者趨勢與洞察：優先級的重新評定

在回顧今年的主要搜索查詢和不同組織提供的洞察時，我們明白了建立客戶信任對品牌而言的重要性。

盡管我們正在分析眾多數據點和趨勢，但有五個核心的消費者洞察需要特別關注，這些洞察對于制定2024年的搜索營銷策略至關重要。

隱私與安全感：消費者越來越重視隱私，他們期望品牌能保護他們的數據安全，不被濫用或共享。 目的性廣告：消費者更加傾向于那些將可持續性發展納入廣告和營銷策略的品牌。 個性化體驗：Google購物就是一個很好的例子，它提供基于地理位置、偏好和搜索歷史的個性化體驗。 直接面對消費者：為消費者提供更具視覺性和互動性的體驗至關重要。 預測性分析：基于多重數據點做出明智的決策同樣重要。

通過了解這些消費者趨勢和洞察，我們能夠更好地評估我們的營銷優先事項，確保我們的廣告目的性強、個性化并對消費者有益。

接下來，我們將深入探討五個關鍵的營銷趨勢，以及如何在2024年充分利用這些趨勢。

2024年的五個主要搜索營銷趨勢

在我們開啟新一年的營銷策略時，重要的是要以正確的思維方式進入這個年份。依賴關鍵詞密度和“內容為王”的日子已經過去。

現在，“更多”并不意味著“更好”。在這場游戲中，質量比數量更為重要。我們需要重新審視我們的優先級，并滿足客戶的需求。

在綜合考慮了搜索查詢、消費者洞察以及2022年的主要發布后，以下是2024年成功的五大趨勢以及三個不可忽視的關鍵因素

趨勢一：綜合搜索 – 打破常規，進行多元化搜索

消費者通常在發現新事物上花費超過82%的時間。今年，Google推出了多元化搜索功能并開發了支持這一功能的算法，這改變了我們發現和獲取信息的方式。

Google正在試驗不同的方式來展示來自多個來源的相關搜索結果，這反映了人們探索眾多主題的方法。

好消息是，我們現在能夠跨越不同的媒介進行搜索，包括視頻、圖像、PDF、文本和語音等。

多元化搜索為營銷人員提供了巨大的未開發潛力，我們可以看到其直接的好處。消費者可以使用Google Lens拍攝任何圖像，并探索有關該圖像的全部信息。

通過結合實體數據以及高質量、相關性強和上下文豐富的圖像，Google可以更快地呈現最相關的搜索結果。

到了2024年，我們將看到精明的搜索營銷專家利用各種類型的資源、Google Vision API和實體數據，以提供最相關且最精準的結果。

為您的數字資產提供面向未來的搜索體驗，是2023年開啟新局并取得成功的關鍵。

趨勢二：實用內容 – 相關性、質量、易訪問性、權威性和體驗性

Google最近對其質量評估指南和實用內容系統進行了更新。評價內容是否有用的一個簡單方法是檢查它是否涵蓋了關鍵的接觸點和微觀時刻。

所謂的實用內容，是指那些客戶在所有數字接觸點上都能輕松獲取的內容，這種內容能夠盡可能減少他們在其他地方進行搜索的需求。

Google的實用內容更新是一種基于搜索結果數據集的機器學習算法，它不斷進行學習和調整。這是一個影響整個網站的因素，因此，如果一個網站上有太多低質量頁面（如重復內容、內容稀少或僅為了搜索引擎排名而創造的內容），那么該網站在自然搜索結果中的表現可能會遭受重大打擊。

到了2024年，搜索營銷專家需要確保他們提供的內容既相關又信息豐富，具有高質量、權威性和良好的用戶體驗。

搜索引擎將對那些提供高質量且信息豐富的內容的企業給予獎勵。品牌應通過分享與主題相關的權威內容，顯著提高其在線知名度。

內容策略應包含多種形式的內容，如視頻、產品評論、常見問題解答、相關圖片、PDF文檔和專家建議。

品牌還需要在客戶旅程的各個接觸點映射現有內容，并努力填補所有內容上的空白。

趨勢三：全面渠道體驗

由于大多數消費者在多種設備間切換使用，因此在所有接觸點上提供一致且整合的體驗變得至關重要。

為了在2024年實現流暢的全渠道體驗，企業必須集中管理關鍵業務信息，并跨所有營銷渠道進行統一分發。

跨不同渠道迅速統一信息變化是建立消費者信任的關鍵。比如，當企業決定更改其Google商家資料或社交媒體資料信息時，網站上的信息也應該同時更新。

隨著Google Analytics 4的推出，Google正在引導營銷人員更多地關注客戶在整個購買旅程中跨各渠道的行為和歸因，而不是僅關注最后一次點擊。

在2024年，內容的可發現性、良好的網站用戶體驗和網站的整體健康將成為關鍵要素

如果信息無法被搜索引擎有效地抓取和索引，那么對消費者來說這些信息就等同于不存在，因而失去了其價值。面對經濟放緩和預算緊縮的情況，搜索營銷專家必須將技術性搜索引擎優化（SEO）作為他們的首要任務，以確保取得積極的成果。

趨勢四：定制化與本地化策略

消費者在信息檢索時會考慮他們的興趣、所在位置以及其他已知或未知的因素。網上購物者更傾向于從在當地具有顯著影響力并與消費者積極互動的品牌那里購買商品。

因此，我們的全球搜索營銷策略需要專門針對不同地區進行優化。

Google正在努力將圖像內容與搜索者的意圖相匹配，尤其是在移動設備上，圖像內容已占據了約36%的屏幕空間。對于本地企業來說，應考慮以下幾點：

• 解答消費者的常見疑問。
• 提供與當地密切相關的信息和圖像。
• 確保在所有接觸點上為消費者提供卓越的全渠道體驗。

SEO 專家 Greg Sterling 指出，盡管本地搜索對 Google 仍具有重要的戰略價值，但搜索引擎正逐漸從將本地搜索作為盈利工具（即廣告的驅動力）轉變為更加專注于產品搜索。這可能導致對本地搜索引擎優化和對本地企業的支持變得更為有限。

Google 正在進一步發展產品搜索和搜索引擎結果頁面（SERP），以更好地與亞馬遜競爭并促進對產品搜索的使用。由于零售商是最大的在線廣告客戶群之一，Google希望保留并增加來自這一領域的收入。未來，我們將在網上看到更多實時的本地產品庫存信息，包括小型零售商的庫存。

雖然本地化依然至關重要，但我相信到2024年，基于消費者個人偏好的定制化信息將成為關鍵。利用客戶數據平臺保護用戶偏好，并根據客戶數據制定內容和活動策略，也是該領域的一個關鍵動向。

趨勢五：網紅營銷與專家社區的構建

影響力營銷的增長速度正迅速超越社交媒體營銷。

在作出購買決策前，越來越多的精明消費者傾向于整合信息，并尋求他們信賴的意見領袖的專業建議。

我們已經在各個社交媒體平臺上看到關于專家評論和社區的動態發布，其中互動視頻的表現尤為出色。

到2024年，品牌可以從以下方面獲益：

• 構建一個由有影響力的意見領袖組成的專家社區。
• 以最具互動性的方式提供最豐富、最有價值的內容。
• 調整各種關鍵績效指標（如參與度和點擊率）以衡量成功。

斯特林指出，谷歌搜索結果頁面（SERP）的一些變化是受到了TikTok受歡迎程度的影響，尤其是在推動搜索變得更加視覺化方面。

因此，我們預計谷歌將加大對視覺內容的重視，并可能減少對評論的強調（雖然這并不是出于排名的考慮）。

谷歌將繼續加大對評論欺詐的打擊，這種行為將在其平臺上繼續被嚴厲打擊。

本地營銷專家需要持續地獲取Google評論，并準備好應對因Google的人工智能過濾而可能丟失一部分評論的情況。

保持競爭優勢的三大關鍵戰略

現在，讓我們轉向如何利用上述趨勢，并在我們的戰略規劃中聚焦于關鍵領域。

1.商業智能的應用

在全球經濟增長放緩的背景下，2024年，從關鍵數據點中提取有價值的業務洞察和采取相應行動將變得更加重要。

密切監測市場趨勢、競爭對手基準、客戶行為、營銷渠道和目標設定等方面。

更加明智的企業會依靠商業智能工具來識別最關鍵的信息，優先考慮高質量的內容和資產，并基于實際數據作出關鍵的商業決策。

2.人工智能與機器學習的應用

到了2024年，人工智能和機器學習（AI/ML）將成為解決復雜營銷難題的關鍵手段。像ChatGPT這樣的人工智能生成的內容已經成為數字營銷和內容營銷的一個重要組成部分，這也包括了本地搜索領域。

此外，Google正在利用機器學習技術實現對各種語言的快速自動翻譯。從視覺搜索到內容的自動生成和翻譯，我們將見證多種AI模型，如GPT-4，被廣泛應用于解決各類復雜問題。

3.制定成功策略

最后，同樣重要的是在2024年，簡化將是成功的關鍵。

關鍵在于明確和調整您的業務目標、關鍵驅動渠道、關鍵績效指標以及能夠幫助您實現這些指標的解決方案。

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